◈교환/반품안내

교환 및 반품을 원하실 경우 상품수령 후 3일이내 (불량/오배송경우 24시간이내)

Q&A를 통해 요청해주신 후 7일 이내 드피에르 지정택배사를 통해 반송부탁드립니다.

(타택배,편의점택배 이용시 선불배송/구매자부담)

-배송완료일로부터 7일이내 처리가능합니다.

-상품은 받아보신 상태와 최대한 동일한 상태로 보내주셔야 처리 가능합니다.

-단순변심 등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비가 부과됩니다.

-불량/오배송의 경우 배송비는 지정택배사 착불로 이용 부탁드립니다.

(접수방법)

cj대한통운 택배 인터넷접수 또는 고객센터에서 개별접수 후 착불로 반송 부탁드립니다.

 -반품주소: 전라북도 전주시 완산구 전주객사4길 44-24 1층 드피에르

타택배 이용시 배송비는 선불결제 부탁드립니다.

◈교환/반품/환불 과정안내

교환/반품상품 드피에르 도착-> 담당자 검품 -> 시스템 교환/반품접수 -> 담당자 교환/환불처리 -> 교환재배송/환불완료

(상품도착 후 2~3일 이내 환불완료처리됩니다)

◈배송비안내

  단순변심으로 인한 사이즈/색상교환: 6,000원

  단순변심으로 인한 반품: 구매확정금액 8만원이상 3,000원

                                     구매확정금액 8만원미만 6,000원

  상품불량/오배송: 동일상품으로 교환&반품의 경우 판매자부담

                            사이즈,색상 변경할 경우 3,000원 추가발생

[계좌송금을 선택해주신 경우 입금확인 후 교환/반품이 완료처리됩니다]

*신한은행 110-499-236638 박현미(드피에르)

◈교환/반품이 불가능한 경우

-제품컬러는 사용자의 모니터 환경에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

-상세사이즈는 재는방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

-잡사,실뭉침,초크자국,미세한 본드자국이 있는 경우 쉽게 제거하능하며, 불량에 해당하지 않습니다.

-상품 택제거, 오염(음식물,화장품,향수 등), 착용흔적, 세탁/수선한 경우

-고객부주의로 인한 상품훼손으로 상품의 가치가 감소한 경우

-워싱된 제품,무늬가 들어간 원단의 경우 워싱위치나 무늬가 약간씩 다를 수 있습니다.

-데님소재 및 컬러감이 강한 의류의 경우, 밝은 소재와 함께 착용시 이염가능성이 있을 수 있으니 주의해주세요.

-교환/반품을 위한 고의적인 손상이 있을 경우.

[자세한 교환/반품은 Q&A로 문의해주세요]